Search
Apple stále vede v měření spokojenosti zákazníků. Na záda mu ale dýchá Samsung
25.9.2019
Orgnaizace ACSI (American Customer Satisfaction Index) zveřejnila nové statistiky z oblasti spokojenosti zákazníků vůči výrobcům osobních počítačů (zahrnuje desktopy, notebooky i tablety, ale také monitory, multimediální zařízení a částečně další prvky spotřební elektroniky. Mobilní telefony jsou
Jindřich Lenz (Mutumutu): Ověřili jsme si, že dokážeme fungovat. Nepotřebujeme milion zákazníků
19.9.2019
Pojišťovnictví je neměnné dvacet let a největší změnou na trhu bylo to, že se přestal tisknout papír. Když byla spuštěna insurtech služba Mutumutu – nabízející pojištění jen online s důrazem na důvěru ke klientům a jednoduchost – na trhu tak udělal i tenhle kamínek vlnky. To si myslí ředitel...
Z bonusového programu Mastercard unikla čísla platebních karet a osobní údaje zákazníků
23.8.2019
Poskytovatel platebních karet Mastercard řeší v Německu nepříjemný problém – ze systému jeho bonusového programu Priceless Specials unikla data přibližně 90 tisíc uživatelů. Na internetu se tak objevil nejen seznam zákazníků, ale také čísla jejich karet a další informace. Firma již rozeslala
[článek] GDPR se dá zneužít k získávání osobních údajů, Uber je stále ve ztrátě a Facebook nabízí miliony za obsah
18.8.2019
[11 minut čtení] Facebook v ještě větších problémech, Huawei ostatně také, Google neindexoval, pokrytci ve Walmartu a TikTok nástrojem podvodníků. Různé zprávy, které přinesl právě končící #tyden. Facebook bude čelit hromadné žalobě týkající se rozpoznávání obličejů. Jde v ní o nezákonné...
[aktualita] Část databází s kradenými daty zákazníků T-Mobilu koupila agentura STEM/MARK
28.7.2019
V případu krádeže osobních dat zákazníků T-Mobilu dvěma někdejšími zaměstnanci operátora vyšly najevo zajímavé nové informace. Podle rozsudku obvodního soudu pro Prahu 10 část kradených dat v roce 2016 koupila výzkumná agentura STEM/MARK. Informoval o tom server iRozhlas.cz, který rozsudek získal...
GDPR v akci: aerolinkám British Airways hrozí za únik dat zákazníků pokuta přes 5 miliard korun
10.7.2019
Největší britská letecká společnost British Airways se ocitla ve velmi nepříjemné situaci. Její počátek se datuje do léta loňského roku, kdy se hackerům podařilo získat z jejích systémů osobní údaje stovek tisíc zákazníků. Kancelář informačního komisaře (ICO) nyní vydala návrh na udělení pokuty ve
[článek] Prodejci řekli, které DVB-T2 televizory jsou hitem u zákazníků. Podívejte se na přehled
28.6.2019
[4 minuty čtení] Zeptali jsme se předních prodejců spotřební elektroniky, jaké televizory se nejvíc kupují kvůli přechodu na DVB-T2. A zároveň jsme chtěli vědět, které by doporučili oni sami, aby přijímač nabízel nejlepší poměr ceny a výkonu. Co jsme se dozvěděli? Už 27. listopadu 2019 se v Praze...
[aktualita] ČTÚ zamítl námitky operátorů a trvá na tom, že postupují proti zájmu zákazníků
14.6.2019
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) udělal další krok k tomu, aby mohl případně regulovat velkoobchodní trh s mobilními daty. Zveřejnil své vyhodnocení připomínek, kterou k jeho předběžné analýze mobilního trhu v Česku poslali mobilní operátoři. „ČTÚ žádnou z obdržených kritických připomínek...
[aktualita] Peevo.cz po půl roce končí, rozvoz točeného piva nenašel dostatek zákazníků
9.5.2019
Po půl roce provozu končí služba Peevo.cz, která zákazníkům rozvážela točené pivo z malých pivovarů. Peevo oficiálně skončí 13. května. Do té doby firma rozprodává zásoby a je možné si stále objednat. Peevo o svém konci informovalo na webu a sociálních sítích. Důvodem je fakt, že si služba nenašla...
Hudební služba Spotify hlásí 100 milionů platících zákazníků. Finančně je ale v mínusu
30.4.2019
Služba Spotify, která nabízí streamování a podcasting hudby, oznámila své finanční výsledky za první čtvrtletí tohoto roku. Pochlubila se také počty svých uživatelů: celkem jich má 217 milionů, z toho sto milionů používá prémiovou, tedy placenou verzi.
Spotify se daří postupně rozšiřovat na
Content First 2019: Jak získat sympatie veřejnosti, porazit konkurenci a rozšířit okruh zákazníků
30.4.2019
Konference o obsahovém marketingu letos přinese originální a konkrétní tipy, jak získat zájem a sympatie veřejnosti, porazit konkurenci a nakonec i rozšířit okruh zákazníků. Sejdete se s úspěšnými stratégy z firem jako IKEA ČR, Seznam.cz, Rock Point, Mall.tv, Forbes, Česká televize nebo organizací...
Nové iPady nabraly zpoždění, kvůli velkému zájmu zákazníků
3.4.2019
První tuzemští prodejci již mají skladem dva nové iPady, které společnost Apple představila na konci března. Původně se přitom očekávalo, že se iPad Air a iPad mini začnou prodávat už minulý týden
O přízeň zákazníků se uchází originální robotický motýl MetaFly
10.3.2019
O přízeň zákazníků se uchází originální robotický motýl MetaFly
[článek] Mobilní operátoři postupují ve shodě proti zájmu zákazníků. ČTÚ zveřejnil zásadní analýzu
8.3.2019
[6 minut čtení] Kolik je v Česku podpultových nabídek a jak si operátoři konkurují? Telekomunikační regulátor zveřejnil předběžné závěry své analýzy trhu. Nabídky mobilních operátorů jsou si do značné míry podobné, jejich tržní podíly v oblasti služeb pro koncové spotřebitele se víceméně nemění...
Český fintech: Stovky tisíc zákazníků, aplikace pro všechny. Teď je čas na nové procesy
4.3.2019
Český fintech má stále proti bankám co dohánět: obsadil zatím jednotky procent trhu, a překotný růst teď nečeká. Přesto se firmy znatelně mění. Z malých startupových projektů vznikli důležití hráči na trhu. Twisto už Česko přerostlo a hodlá se uplatnit třeba i v okolním Polsku, kde nejspíš najde...
Monitorované hovory zákazníků energetické společnosti se objevily na internetu
1.3.2019
Několik stovek monitorovaných hovorů zákazníků společnosti Centropol Energy se objevilo ke stažení na internetu. Dodavatel energií tvrdí, že jde o nahrávky hovorů firmy, která pro něj dělala v minulosti zprostředkovatele
[článek] IPTV operátoři hlásí zvýšený zájem zákazníků, jejich přesný počet ale prozradí jen někteří
5.1.2019
[13 minut čtení] Největší tuzemskou IPTV platformou je O2 TV, která v listopadu dokázala o osm tisíc diváků překročit hranici tři sta tisíc předplatitelů. Jak si vedou ostatní provozovatelé internetové televize? Na přelomu roku tradičně rekapitulujeme, co důležitého a zajímavého se událo na českém...
Prvních 1000 zákazníků dostalo Muskovy plamenomety. Co na ně říkají?
12.6.2018
Když Elon Musk před několika měsíci oznámil, že chce prodávat plamenomety, řada lidí to považovala za dobrý vtip. Jenže o žádný vtip nešlo – a Musk nakonec obdržel cca 20 000 předobjednávek.
The Verge nyní informoval o tom, že v sobotu se nedaleko Los Angeles konala párty, na níž tzv.
[aktualita] Startup Apify na získávání dat z webů hlásí další investici od Fryčova Reflex Capital
11.6.2018
Český startup Apify, který poskytuje cloudové služby na scrapování dat z webů a jejich automatické zpracování, hlásí další investici – tentokrát v tzv. bridge kole. Fond Reflex Capital podnikatele Ondřeje Fryce v jejím rámci zvýšil svůj podíl ve firmě z 10 na 12,25 %. „Valuace firmy v tomto kole...
Plamenomet až domů. Muskova novinka dorazila první tisícovce zákazníků
11.6.2018
Elon Musk potvrdil, že co řekne, myslí vážně. V zámoří dorazily první tisícovce zákazníků jeho plamenomety. Ty jsou hlavně skvělým marketingovým krokem jedné ze společností slavného miliardáře.Další články k tématu:Tunelovací společnost Elona Muska začala prodávat plamenomety za 10 tisícElon Musk...